תקנון אתר ומדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 21 בספטמבר 2025

פרק א' - תקנון שימוש באתר

1. כללי

1.1. אתר האינטרנט https://www.rajuan-law.com/ (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי משרד עורכי דין טליה רג'ואן, ע.מ. 038786265 (להלן: "המשרד"). 

1.2. השימוש באתר, לרבות גלישה בתכניו ויצירת קשר דרכו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. הגלישה באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש (להלן: "המשתמש") לכלל תנאיו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.

2. מהות התכנים באתר – הבהרה משפטית חשובה 

2.1. האתר מספק מידע כללי בלבד אודות המשרד, תחומי עיסוקו, צוותו ודרכי יצירת קשר. 

2.2. יובהר באופן חד משמעי: כל המידע והתכנים המופיעים באתר הינם מידע כללי, אינם מהווים ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית או תחליף לייעוץ משפטי פרטני ומקצועי. 

2.3. השימוש באתר או פנייה למשרד באמצעות פרטי הקשר המופיעים בו אינם יוצרים יחסי עורך דין-לקוח בין המשתמש לבין המשרד. כל הסתמכות על התכנים באתר הינה באחריותו הבלעדית של המשתמש. לקבלת ייעוץ משפטי מחייב, יש לפנות למשרד באופן פרטני ומוסדר.

3. קניין רוחני 

3.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המתחם, סמליל המשרד (לוגו), עיצוב האתר, וכל התכנים המופיעים בו (לרבות מאמרים, טקסטים, תמונות וגרפיקה), הינם רכושו הבלעדי של המשרד. 

3.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ"ל ללא קבלת הסכמתו המפורשת של המשרד בכתב ומראש.

4. הגבלת אחריות 

4.1. האתר והתכנים בו מוצעים לשימוש כמות שהם (AS IS). המשרד אינו מתחייב כי פעילות האתר תהיה רציפה או נקייה מתקלות. 

4.2. המשרד לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או מההסתמכות על תכניו.

5. פרטיות 

המשרד מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, והיא מפורטת במלואה בפרק ב' להלן.

6. דין וסמכות שיפוט 

על תקנון זה ועל כל הנובע מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.

 

פרק ב' - מדיניות פרטיות

1. מבוא ומחויבות לפרטיות 

פרק זה מפרט את מדיניות המשרד בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה ומסירה של מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") ותקנותיו. אנו מחויבים לשמירה על סודיות ופרטיות הפונים אלינו. 

"בעל שליטה במאגר המידע" הוא משרד עורכי דין טליה רג'ואן.

2. איזה מידע אנו אוספים? 

אנו אוספים שני סוגי מידע:

א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום: 

כאשר הינך פונה אלינו ישירות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, טלפון, דואר אלקטרוני או וואטסאפ, אנו אוספים את המידע האישי שאת מוסרת לנו, כגון שמך, פרטי הקשר שלך (מספר טלפון, כתובת דוא"ל) ואת תוכן הפנייה עצמה. מסירת מידע זה תלויה ברצונך ובהסכמתך, והיא נדרשת על מנת שנוכל לספק מענה לפנייתך.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי: 

בעת גלישתך באתר, אנו אוספים מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית, באמצעות שירותי ניתוח כגון Google Analytics. מידע זה כולל, בין היתר, כתובת IP (באופן אנונימי), סוג דפדפן ודפים שנצפו. מידע זה נאסף למטרות סטטיסטיות ולשיפור חוויית המשתמש באתר.

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע 

השימוש במידע האישי שאת מוסרת ייעשה אך ורק למטרות הבאות:

  • יצירת קשר עמך ומתן מענה לפנייתך.

  • בחינת האפשרות למתן שירות משפטי.

  • ניהול ותפעול האתר על בסיס נתונים סטטיסטיים אנונימיים.

אנו מתחייבים כי לא נעשה כל שימוש אחר במידע האישי שלך. המשרד אינו מנהל רשימת דיוור, אינו עושה שימוש בפיקסל של פייסבוק, ולא יעשה שימוש בפרטיך למטרות שיווקיות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המשרד מחויב לסודיות מקצועית. המידע האישי שלך חסוי ולא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לספקי שירותים טכניים, כגון חברת אחסון האתר והגורם המנהל אותו, אשר מספקים תשתית לתפעולו התקין של האתר. גורמים אלה מחויבים חוזית לשמירה על סודיות ופרטיות המידע.

  • אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת דין.

  • במסגרת הליכים משפטיים או מחלוקת משפטית בינך לבין המשרד.

  • מידע סטטיסטי אנונימי עשוי להיות מועבר לספקי שירותים חיצוניים (כגון Google) לצורך ניתוח.

5. אבטחת מידע 

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול תקשורת מאובטח (SSL), וזאת כחלק ממחויבות המשרד לאבטחת המידע. המשרד נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע האישי הנמסר לו. עם זאת, חשוב להבהיר כי מערכות אלו אינן מספקות חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, ואין באפשרותנו להתחייב כי המידע יהיה מאובטח באופן מוחלט.

6. משך שמירת המידע 

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל הנדרש על פי דין או כללי האתיקה המקצועית החלים על עורכי דין.

7. זכויות המשתמשים 

על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאית לזכויות הבאות:

  • זכות עיון: זכותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

  • זכות לתיקון: אם מצאת כי המידע שאנו מחזיקים אודותיך אינו נכון, שלם או מדויק, זכותך לבקש את תיקונו.

  • זכות למחיקה: זכותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובות משפטיות או אתיות אחרות החלות עלינו.

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתב לדואר אלקטרוני: talia@rajuan-bassa.com.

8. יצירת קשר 

בכל שאלה בנוגע למסמך זה, ניתן לפנות:

  • משרד עורכי דין טליה רג'ואן

  • כתובת: רח' בית הדפוס 12 (בית השנהב), גבעת שאול, ירושלים 9548315

  • דוא"ל: talia@rajuan-bassa.com

  • טלפון: 02-6444415